Términos y Condiciones de Compra

Productos

Todos los productos ofrecidos en Hebra LAB están hechos a mano, con materiales de calidad y mucho mimo. Al tratarse de artículos artesanales, pueden existir pequeñas variaciones entre piezas similares, lo cual forma parte de su encanto.

Precios

Los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA (si aplicase).

Formas de Pago

Aceptamos pagos mediante:

• Bizum
• Transferencia bancaria
• PayPal (si se acuerda por mensaje)

El pedido se considera confirmado una vez recibido el pago.

Envíos

Realizamos envíos desde España. Trabajamos principalmente con Correos o empresas similares.

• Plazo de preparación: entre 1 y 5 días hábiles.
• Plazo de entrega estimado: 2 a 7 días hábiles en España.
• Coste del envío: se indica al realizar el pedido.

Si estás fuera de España, consúltanos antes para calcular los costes y plazos.

Devoluciones

Al tratarse de productos artesanales y hechos por encargo en muchos casos, no se aceptan devoluciones salvo que el producto llegue dañado o defectuoso.

Si hay algún problema con tu pedido, escríbenos dentro de los 7 días posteriores a recibirlo, enviando fotos y detalles a: hebra.crochetlab@gmail.com 

Contacto

Para cualquier duda, pedido especial o encargo personalizado, puedes escribirnos a: hebra.crochetlab@gmail.com